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現在ご契約いただいております「Switch！パック」リースにつきましては、これまでどおり、リース期間満了時まで、私どもテプコカスタマーサービス株式会社が責任を持ってメンテナンス対応させていただきます。
栃木0120-633-540
群馬0120-516-540
茨城0120-716-540
埼玉0120-586-540
千葉0120-065-540
多摩0120-563-540
神奈川0120-622-540
山梨0120-571-540
沼津0120-587-540
東京0120-016-540
リース期間満了時の取り扱いにつきましては、リース契約の解除，再リース契約もしくはリース機器の買取りからお選びいただくこととなります。
・リース期間は、８年間です。
・リース期間満了(８年) の3ヶ月前に、当社よりお客さまへ
｢リース期間満了のお知らせ」をお送りいたします。
・上記「リース期間満了のお知らせ」の中で、｢契約解除｣・｢再リース｣・｢買取り｣のいずれかを選択､ご記入のうえ返送していただきます。
（※①～※③参照）
※①｢契約解除｣を選択した場合
・リース契約を解除し（再リース契約含む）、当該機器を撤去。
・撤去費用はお客さまにご負担いただきます。
※②｢再リース｣を選択した場合
・再リース料金（年額）をお支払いいただき、契約を継続。
・再リース期間は１年更新で、エコキュート・ＩＨは最長２年間です。
電気温水器の場合は、最長７年となります。
・再リース料金は機器により異なります。ご契約書でご確認ください。
※③「買取り」を選択した場合
機器の買取りを希望された場合、買取り料金は以下のとおりです。
※11年目以降( 電気温水器の場合) の買取り料金は月額リース金額×３ヶ月のままです。
・一部機種のアフターメンテナンス（修理対応）終了について
日頃は、IHクッキングヒーター「らくっく・Newらくっく」をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。平成１４年から、当社で販売をいたしましたIHクッキングヒーター「らくっく」「Newらくっく」に関しましては、平成１７年に生産が終了しております。当社では保証期間終了の修理に対応するため、修理用部品（性能維持部品）の保有期間を生産終了時を起点として6年間とさせていただいております。
また、この保有期間が経過いたしましても、部品在庫がある場合は修理対応をさせていただいておりますが、三化工業製につきましては、修理部品の在庫が無くなりましたので修理対応を終了させていただきました。お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
なお、三洋電機製の「Newらくっく」につきましても、保有期間が経過しており、部品（共有部品含む）の在庫が無くなり次第、修理対応を終了させていただく予定です。
フリーダイヤル(24時間受付)
全域 0120-171-699
現在、IBJL東芝リース株式会社（旧 東芝ファイナンス株式会社）とメンテナンス特約を結んでいる賃貸集合住宅のオーナーさまにつきましては、これまでどおり、リース期間満了時まで、私どもテプコカスタマーサービス株式会社が責任持ってメンテナンス対応させていただきます。
栃木0120-633-540
群馬0120-516-540
茨城0120-716-540
埼玉0120-586-540
千葉0120-065-540
多摩0120-563-540
神奈川0120-622-540
山梨0120-571-540
沼津0120-587-540
東京0120-016-540
リース期間満了時の取扱いにつきましては、リース契約の解除もしくは再リース契約をお選びいただけます。
・リース期間は、８年間です。
・リース期間満了（８年）の３ヶ月前に、IBJL 東芝リース株式会社よりオーナーさまに
「リース期間満了のお知らせ」が郵送されます。
・リースのご契約に関するお問合せは、下記までお願いします。
IBJL 東芝リース株式会社 第２営業部
電話：０３－５２５３－６７７１
電力小売事業に関するご提案書の作成やお申込み内容に応じたお客さま情報を専用システムへの登録、登録内容の照合などの事務処理・管理を行います。
